Depuis le 1er janvier 2020, Dijon Métropole s'est substitué au Département pour les missions de 1er accueil et  d'accompagnement exercées jusqu'alors par le service départemental d'action sociale. Le service social métropolitain vient donc renforcer l'action des Centres Communaux d'Action Sociale (C.C.A.S.).

Ses missions sont notamment de conseiller, d'orienter, d'instruire et de donner un avis sur les demandes qui lui sont faites en adéquation avec les instances du conseil social métropolitain.

Deux principaux secteurs constituent l'essentiel de l'intervention du C.C.A.S. dans le dispositif d'aide sociale :

  • L'aide aux personnes handicapées
  • L'aide aux personnes agées

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